Okulary Krupka » Regulamin zakupów

obowiązuje od 1.10.2022

INFORMACJE OGÓLNE

Właścicielem sklepu okularykrupka.pl i Sprzedawcą jest firma Usługowy Zakład Optyczny Szymon Krupka, z siedzibą w Gdańsku, 80-460, ul. Pilotów 3/19, NIP 584-202-81-25, REGON: 191605717, umozliwiający przez ww strone internetową i sieć telekomunikacyjną sprzedaż wybranych i zamówionych w salonie stacjonarnym Sprzedawcy okularów korekcyjnych, szkieł korekcyjnych oraz opraw okularowych na raty. Klient może kontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: salonoptycznykrupka@wp.pl lub dzwoniąc na numer:tel. 58 557 43 93 w dni powszednie (z wyłączeniem świąt) w godz. 10.00-18.00.

SPRZEDAŻ SOCZEWEK, OPRAW i OKULARÓW KOREKCYJNYCH

1. Przedmiotem sprzedaży są fabrycznie nowe oprawy oraz soczewki okularowe renomowanych producentów inżynierii optycznej.

2. Nabywca przyjmuje do wiadomości, że towary oferowane przez Sprzedawcę są wyrobami medycznymi w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 20 maja 2010 r. o wyrobach medycznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 107 poz. 679).

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po wyborze przesz Klienta okularów korekcyjnych (oprawa plus szkła), szkieł okularowych lub opraw okularowych w siedzibie Zakładu Optycznego oraz otrzymaniu przez Salon pełnej kwoty należnej za zamówiony w Zakładzie towar.

4. Na pełną kwotę zamówienia składać się mogą: wpłata własna Klienta plus wpłata instytucji kredytującej zakup lub 100% wpłaty instytucji kredytującej zakupy Klienta.

5. Po całkowitym opłaceniu zamówienia, Klient otrzymuje SMS-a z informacją potwierdzającą wpłatę oraz rozpoczęcie realizacji Jego zamówienia.

6. W zależności od rodzaju zamówionych szkieł okularowych, realizacja zamówienia może trwać od 24 godzin do 7-10 dni roboczych. Terminy te uzależnione są od stopnia zaawansowania technologicznego zamówionych szkieł, a co się z tym wiąże - czasu potrzebnego na ich wyprodukowanie przez firmy inżynierii optycznej.

7. Po otrzymaniu przez Zakład Optyczny zamówionych przez Klienta soczewek okularowych, następuje ich bezzwłoczny montaż w zamówionych w Salonie lub powierzonych Salonowi przez Klienta oprawach okularowych. Po zamontowaniu soczewek Klient powiadamiany jest SMS-em o możliwości odbioru gotowych okularów korekcyjnych. W wypadku konieczności montażu zamówionych soczewek okularowych w oprawie będącej w bieżącym użytkowaniu, Klient powiadamiany jest SMS-em o konieczności dostarczenia ww oprawy do Salonu.

8. Gotowe okulary Klient może odebrać niezwłocznie po otrzymaniu od Salonu Optycznego SMS-a informacyjnego lub ok. dwóch godzin od dostarczenia do Salonu oprawy okularowej, w której zamontowane mają zostać zamówione przez Niego soczewki okularowe.

9. Na potwierdzenie zakupu wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura, w zależności od życzenia Klienta. Faktura imienna (faktura dla osoby fizycznej) wystawiana jest w dniu odbioru gotowych zamówionych przez Klienta okularów korekcyjnych. oraz wystawienia paragonu sprzedażowego. Faktura dla firmy wystawiana jest w dniu.

GWARANCJA

1. Na wykonane okulary korekcyjne udziela się 24. miesięcznej gwarancji liczonej od daty odbioru okularów.

2. Gwarancją są objęte wady fabryczne produktu np. schodząca galwanizacja z oprawy lub łuszcząca się soczewka, przy założeniu prawidłowej pielęgnacji i użytkowania okularów.

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych (w tym m. in. : zarysowania soczewek, pogięcia lub złamania oprawy).

4. Dla zmniejszenia skutków naturalnego zużycia okularów należy dokonywać ich przeglądów i konserwacji w Zakładzie Optycznym.

5. W przypadku reklamacji, wraz z okularami należy dostarczyć opakowanie okularów oraz oryginalne opakowania soczewek.

6. Salon Optyczny Krupka zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i ewentualnej naprawy reklamowanych okularów w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia. W przypadku gdy zachodzi potrzeba sprowadzenia lub wyprodukowania uszkodzonej części albo soczewki okularowej, czas rozpatrywania reklamacji może zostać wydłużony. Klient informowany jest o tym na bieżąco.

7. Przy zakupie okularów progresywnych Klientowi przysługuje tzw. Gwarancja Adaptacji. Oznacza ona, że w przypadku nieprzystosowania się Kupującego do powyższej konstrukcji (w czasie nie krótszym niż 10 dni i nie dłuższym niż 30 dni od daty odbioru okularów), Salon wymieni parę soczewek progresywnych na dwie pary soczewek jednoogniskowych (jedna do dali i jedna bliży) - z tym samym rodzajem powłoki antyrefleksyjnej.

8. Warunkiem skorzystania przez Kupującego z uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji jest systematyczne noszenie okularów przez okres 30 dni.

Ten regulamin sporządzono na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w tym w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dziennik Urzędowy UE, L 119/1 z 04.05.2016 r. (dalej: RODO).